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Airtel Down: फिर ठप हुआ एयरटेल, बेंगलुरु, चेन्नई और कोलकाता में सबसे ज्यादा यूजर परेशान

Airtel Down: कुछ ही दिनों पहले बड़े पैमाने पर आई दिक्कत के बाद एयरटेल नेटवर्क एक बार फिर से ठप हो गया है. इस बार बेंगलुरु समेत कई बड़े शहरों के यूजर्स सबसे ज्यादा प्रभावित हुए. तकनीकी गड़बड़ियों पर नज़र रखने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के मुताबिक दोपहर करीब 12:15 बजे शिकायतों की संख्या अचानक बढ़ गई और कुल 7,109 रिपोर्ट्स दर्ज हुईं. बेंगलुरु के अलावा चेन्नई, हैदराबाद, कोलकाता और अन्य शहरों से भी लोगों ने नेटवर्क बंद होने की शिकायत की.

कंपनी का बयान

एयरटेल की ओर से जारी बयान में कहा गया कि यह समस्या अस्थायी कनेक्टिविटी बाधा के कारण आई है और इसे एक घंटे में दुरुस्त कर लिया जाएगा. कंपनी ने अपने संदेश में लिखा, “आपको हो रही असुविधा के लिए खेद है. यह दिक्कत अस्थायी कनेक्टिविटी समस्या की वजह से है और उम्मीद है कि एक घंटे में ठीक हो जाएगी. इसके बाद कृपया अपना फोन रीस्टार्ट करें ताकि सेवा बहाल हो सके.”

सोशल मीडिया पर यूजर्स की नाराज़गी

नेटवर्क बंद होने के बाद सोशल मीडिया पर लोगों ने जमकर नाराज़गी जताई. एक यूजर ने लिखा,“बेंगलुरु में एयरटेल इंटरनेट आज बंद है? कोई और भी इसका सामना कर रहा है? @airtelindia कम से कम हमें पहले से सूचना तो दें.” वहीं एक अन्य यूजर ने शिकायत की “एयरटेल पोस्टपेड पिछले 6 घंटे से बंद है. न कॉल हो रही है, न इंटरनेट चल रहा है. कंपनी की कोई जवाबदेही नहीं दिख रही और कस्टमर केयर से भी बात नहीं हो पा रही. @TRAI को इस पर कार्रवाई करनी चाहिए.”

कुछ दिन पहले भी आया था बड़ा आउटेज

गौरतलब है कि 18 अगस्त को भी देशभर में मोबाइल नेटवर्क्स प्रभावित हुए थे जिसमें सबसे ज्यादा असर एयरटेल यूजर्स पर पड़ा. डाउनडिटेक्टर के अनुसार, शाम 4:30 बजे करीब 3,600 से अधिक शिकायतें दर्ज हुई थीं जबकि सामान्य स्थिति में यह आंकड़ा 15 से भी कम होता है. देर रात 10:30 बजे तक शिकायतें घटकर 150 से नीचे आ गई थीं.

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